民生无小事，枝叶总关情。

【市域社会治理现代化】高平市西周村：“小板凳议事会”畅通民意促善治

　　民生无小事，枝叶总关情。一个村，十几条板凳，村民围坐，一起学惠民政策、提发展建议、解矛盾纠纷……这是高平市马村镇西周村的“小板凳议事会”。西周村充分发挥“小板凳议事会”的议事堂、宣讲台、谈心室作用，传达政策、传授技术、传播文明，全面提升基层治理水平，密切党群关系。

“小板凳”上问民需

　　“崔书记，我们附近几家的水管都断了，吃不上水。”“工人师傅，这个巷子这么窄，从这里施工，破碎路面的时候动了我家的地基可怎么办？”……

　　农村“三改”工程是重要的民生工程、民心工程，但在工程推进过程中，也会遇到这样那样的问题。

　　为了彻底解决群众的担心事、烦心事，保障“三改”工程按时保质完成，西周村另辟蹊径——搬出小板凳。

村“两委”成员、施工方代表和群众坐在一起说现状、谈变化、诉衷肠，群众敞开心扉，倾诉他们因施工破坏水管而造成的吃水困难的顾虑。通过“小板凳议事会”，施工方从专业角度提出了几项解决方案，“两委”最终确定了双方都能接受的办法，进而打消群众疑虑，“三改”工程在村民的积极配合下顺利推进。

　　在村级治理过程中，西周村“两委”通过“小板凳议事会”组织党员干部、网格员、村民代表，多渠道收集群众就医就业、矛盾纠纷等方面的诉求。

无论在村委大院还是在村民家户，随时可搭起“小板凳议事会”，倾听群众心声，做到矛盾问题早发现、早化解，引导群众广开言路、反映诉求，为群众搭建了议事平台。

“小板凳”上促自治

　　解决村级各类问题矛盾，还得群众自己唱主角。西周村坚持“群众提出、共同商议、共同决定、共同实施”原则，按照分层分类、明确处置方法，实行简单问题当场协调及时答复，复杂问题“两委”成员共同探讨解决方法，疑难问题向马村镇党委政府报告、协调解决。

　　“小板凳议事”开展以来，涉及群众切身利益的一件件事情在商议中达成共识，一条条好建议在议事中涌现。“小板凳议事”既为群众搭建起协商交流的新平台，拉近了党群与邻里关系，又有效调动了群众参与村级治理的热情，在服务群众的过程中引导群众自我管理、自我决策、自我服务。

“小板凳”上解民忧

　　临时水管接好了，留出的四五十个水龙头让家家户户都能吃上水，一些“三改”过程中漏登记的居民也加到了名单上；汛期因强降雨导致房屋倒塌的岳生明一家搬进了新房子；群众反映的角落垃圾处理不彻底的情况得到了整改……一桩桩、一件件民生实事通过“小板凳议事会”落地见效。

　　抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，西周村坚持以问题为导向、以群众满意为标准，时刻掌握问题办理进度和群众满意度，对问题解决不到位的及时反馈并督促整改，确保每个问题都能落到实处、见到成效。随着“小板凳议事”的深入开展，40余个问题得到解决。

　　“小板凳议事会”形式灵活、内容多样，在议事会上宣传党的政策、收集群众诉求、解答疑惑难题、共商村级发展，涉及到具体问题，当场明确干什么、谁来干、怎么干，并举手表决。“小板凳议事会”夯实了村级治理根基，也有效增强了村民的幸福感、获得感、安全感。

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